REGULAMIN INTERNETOWEJ SPRZEDAŻY BILETÓW NA MECZE MB ZAGŁĘBIE SOSNOWIEC W SEZONIE 2025/2026 W RAMACH ROZGRYWEK ORLEN BASKET LIGI KOBIET ORAZ EUROCUP.
REGULAMIN INTERNETOWEJ SPRZEDAŻY BILETÓW NA MECZE MB ZAGŁĘBIE SOSNOWIEC W SEZONIE 2025/2026 W RAMACH ROZGRYWEK ORLEN BASKET LIGI KOBIET ORAZ EUROCUP
1. Internetową dystrybucję biletów na mecze MB Zagłębie Sosnowiec obsługuje Visualnet.pl z siedzibą w Zabrzu przy ul. Wyszyńskiego 19, adres e-mail: michal.kucharski@visualnet.pl
2. Użytkownik dokonując zamówienia internetowego w systemie rezerwacji internetowej wyraża zgodę na przechowywanie jego danych osobowych, które zostaną wprowadzone do systemu rezerwacji internetowej.
3. Dane osobowe przekazane przez użytkowników poprzez system rezerwacji internetowej www.bilety.basketzaglebie.pl przetwarzane są przez operatora systemu rezerwacji internetowej Visualnet.pl wyłącznie w celu wysłania zamówienia. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom w jakichkolwiek celach z wyjątkiem Basket Women Zagłębie Sosnowiec, który jest organizatorem meczów MB Zagłębie Sosnowiec, jeśli zajdzie taka konieczność.
4. Każdy użytkownik na stronie internetowej www.bilety.basketzaglebie.pl po zarejestrowaniu ma wgląd do swoich danych oraz może je w każdej chwili zmieniać poprzez edycję konta. Powierzone przez użytkowników dane są przechowywane oraz zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa: Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U.Nr 101 z 2002 r. poz. 926.z późn.zm.), Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) i rozporządzeniu z dnia 29.04.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
5. Zaznaczając w trakcie składania zamówienia “Akceptuję regulamin”, klient oświadcza, iż zapoznał się z "Regulaminem internetowej sprzedaży biletów i karnetów na mecze MB Zagłębie Sosnowiec” i w pełni akceptuje jego postanowienia.
6. Rodzaje i ceny możliwych do kupienia biletów:
Bilety:
Bilet Standard -10 zł
Bilet Ulgowy - 5 zł
Bilety ulgowe przysługują uczniom i studentom do 26. roku życia, a także emerytom i rencistom (wszystkim wymienionym grupom za okazaniem odpowiednich dokumentów przy wejściu do hali).
Dzieci do lat 6 będą wchodzić do hali za darmo, natomiast nie będzie im przysługiwać bezpłatne miejsce siedzące.
7. Internetowa sprzedaż biletów na mecze MB Zagłębie Sosnowiec rozpoczyna się każdorazowo 7 dni przed meczem i kończy się w dniu meczu na godzinę przed jego rozpoczęciem. Wyjątkiem są mecze, których termin rozegrania ustalony będzie później niż na 7 dni przed ich rozegraniem. W takich przypadkach sprzedaż biletów rozpocznie się niezwłocznie po ustaleniu ostatecznego terminu rozegrania meczu.
8. Zakup biletów na mecze Zagłębie Sosnowiec jest wiążący, gdy na wskazany podczas procesu dokonywania transakcji adres e-mail otrzymają Państwo bilet elektroniczny.
9. Dostępne są następujące sposoby płatności za złożone zamówienia: e-przelew. Rozliczenia e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem system Przelewy24, obsługa transakcji określonych banków uzależniona jest od umów podpisywanych przez Przelewy24. Płatność realizowana e-
przelewem musi być dokonana w ciągu 20 minut od złożenia zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie automatycznie anulowane. Po potwierdzeniu danego zamówienia poprzez naciśniecie przycisku "Kup Bilety" użytkownik nie ma możliwości zmniejszenia lub zwiększenia liczby
zakupionych biletów przez ponowną edycję zamówienia. Chęć zakupu kolejnych biletów wiąże się z koniecznością przeprowadzenia nowej transakcji.
10. Sposoby odbioru zamówień:
Bilety zamówione za pośrednictwem internetowego systemu sprzedaży należy we własnym zakresie wydrukować na kartce o formacie A4 lub okazać na telefonie. Zwrot biletów możliwy jest tylko w przypadku odwołania meczu lub zmiany dnia rozgrywania meczu. W takiej sytuacji prosimy o
odesłanie biletu najpóźniej do 7 dni po planowanej dacie meczu. Zwroty wpłaconej kwoty zostaną dokonane do 14 dni od dnia zatwierdzenia reklamacji. Reklamacje można przesyłać na adres BIURO@BASKETZAGLEBIE.PL
11. Bilety uznawane są za sprzedane w momencie odnotowania wpłaty za zamówienie w naszym systemie.
12. W przypadku wątpliwości związanych z prawidłowym przebiegiem rezerwacji, należy sprawdzić folder SPAM w poczcie e-mail, który został podany przy zakupie biletu. W razie dalszych problemów prosimy o kontakt mailowy pod adresem BIURO@BASKETZAGLEBIE.PL
13. Klub zastrzega sobie prawo do bieżących modyfikacji obowiązującego Regulaminu.
14. Wszystkie mecze sezonu zasadniczego będą rozgrywane w hali przy ul. Żeromskiego 4c, mecze fazy Play-Off oraz EuroCup będą odbywać się w hali przy ul. Zaruskiego 2 (Zagłębiowski Park Sportowy).